Chronopost ne respecte plus les délais de livraison, delai chronopost non respecté
Chronopost n’est plus ce qu’il était. Ups est je pense, plus sérieux.
Mais Chronopost, c’est de mauvaise foi en mauvaise foi.
Sur le suivi sur internet, ils laissent un message, indiquant:
« Envoi présenté mais destinataire absent et impossibilité de laisser un avis de passage » pour une livraison prévue un samedi
Or, c’est faux. Ils ne livrent pas le samedi matin. Je le sais, je n’ai pas bougé de chez moi.
« Impossibilité de laisser un avis » : il y a une boite à lettres!!!. Chronopost international, parce que Toulouse ne répond pas ne sait jamais où sont ses transporteurs.
Cette phrase type laissée sur le service, leur permet de se protéger vis à vis du site marchand chez qui la commande a été passée.
Avec cette phrase, le site marchand vient de nous indiquer qu’ils ne seront pas remboursés.
Le client demande le remboursement des frais de livraison. Normal. Mais logiquement, le site marchand doit à son tour se faire rembourser. Avec cette phrase, le site marchand ne peut prétendre à rien, puisque rien ne peut prouver la bonne ou la mauvaise foi du transporteur Chronopost.
Donc, la livraison en semaine oui, pour une commande passée la veille avant midi, sauf le dimanche, vous l’avez le lendemain matin. Mais certainement pas du vendredi matin pour le samedi matin, ni du jeudi après-midi pour le samedi matin.
Toute commande passée après midi (après 12h), n’étant traitée que comme si elle avait été passée le lendemain matin avant midi.
Chronopost n’est donc plus une référence.
Tout se perd décidément ma bonne dame!!!
C’est clair? ou je recommence?!!!!
Donc, je pense qu’il vaut mieux se « contenter » d’autres moyens de livraisons. Lesquels seront qui plus est moins chers que Chronopost. Prix élevés pour des livraisons qui ne se font plus dans les délais annoncés
Mai 2011: quelques fois, le délai annoncé au moment de l’achat est respecté. Pour un article acheté avant midi, voire aux alentours de 10h, est livré le lendemain vers 12h.
Le respect des délais par Chronopost est variable. Perso, je ne passe plus que par colissimo
