Edf tempo pannes et blocages viennent d’edf ou d’erdf

Edf, c’est le fournisseur des tarifications edf tempo. Erdf c’est l’installateur. Ils n’ont parait-il rien à voir l’un avec l’autre. L’un fournit, l’autre entretien.

A mon avis, c’est comme France Telecom et Orange. C’était la même entreprise.

Les prix tempo sont de moins en moins intéressants, mais ils le sont encore. Les tarifs ont énormément augmentés…..C’était ultra intéressant. Donc, il est logique de penser que ce contrat coûtait à EDF

Il faut cependant faire attention régulièrement à ce qu’affiche le compteur, mais aussi le boitier, et enfin leur site. La seule indication officielle, recevable par edf et par erdf, c’est ce qui s’affiche sur le compteur. Le boitier et le site n’ont pas de caractère contractuel quant à leur affichage.
C’est écrit, je ne sais plus où, mais c’est écrit.

Donc, suite à deux pannes en moins d’une semaine…………on a appelé et on a eu un rendez-vous pour une visite d’un technicien erdf………..erdf, donc l’installateur.
Il a tout vérifié. Et les problèmes ne venaient pas de chez nous.

Ça, je le savais, mais je pensais en trouver des traces sur le net. Rien du tout. D’où mon article.

Apparemment, edf et erdf jonglent littéralement entre tous les contrats.

J’avais lu sur le net, que le contrat tempo ne pouvait plus être attribué. Ben il paraît que c’est beaucoup plus compliqué que ça. Il y a même eu, cette année un retour suivi d’un retrait de cette tarification tempo.

Donc, là, le technicien n’a rien changé du tout. Il a relevé les compteurs et on a discuté. Juste avant son arrivée, on a appelé edf ou erdf, je ne sais pas, pour arrêter les prélèvements.
Les prélèvements, à mon sens, sont déconseillés dans certains cas. Avec Edf, il vaut mieux s’en passer, ne serait ce que si une contestation est à formuler, on aura du mal à se faire rembourser.
En envoyant un chèque, on maîtrise beaucoup mieux ses factures.

Là, on est restés plusieurs heures en rouge…………ça rend vigilant, compte tenu du prix des heures pleines rouges……

6 réflexions sur « Edf tempo pannes et blocages viennent d’edf ou d’erdf »

  1. ATTENTION avec le Tempo: les heures creuses démarrent vers minuit au lieu de 22H. Personnellement, sur plusieurs mois, je n’avais plus d’heures creuses bleues. Quand j’ai appelé EDF, un 1er technicien est venu, et il n’a fait que relever le compteur!!!en revanche j’ai eu la facture de déplacement. EDF m’a envoyé un autre dépanneur pour changer un relais. Celui ci me dit qu’il n’y a pas de relais!!! J’ai fait de nombreuses réclamations par téléphone et par courrier, leur demandant le remboursement des heures pleines qui ont tournées au lieu des creuses ainsi que le déplacement. Réponse: le technicien n’a relevé aucune anomalie sur le relais. Je viens d’apprendre que des voisins commence à constater le même problème. Est-ce que d’autres personnes rencontrent les mêmes soucis? Si oui, que faire pour que EDF nous prenne au sérieux. Je viens de leur faire 1 recommandé, car je me suis aperçu que EDF et ERDF se renvoient la faute l’un à l’autre mais surtout qu’aucun des deux ne veut admettre qu’il y a des dysfonctionnements.

    1. Bonjour,
      Nous, c’est Erdf qui est intervenu. Ils nous ont clairement expliqué qu’edf fournit l’électricité et Erdf la distribue.
      A noter qu’il y a souvent de gros soucis chez Erdf. Et que tempo fait partie des gros soucis

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée.