Je voudrais savoir si Or Postal c’est s\u00e9rieux<\/p>\n
J’ai vu plein de pubs \u00e0 la t\u00e9l\u00e9, proposant l’offre d’Or Postal, qui consiste \u00e0 prendre le risque d’envoyer des bijoux ou autre articles en or, \u00e0 un service, je ne sais pas o\u00f9 en France.<\/p>\n
Mais comment faire confiance \u00e0 une soci\u00e9t\u00e9, \u00e0 je ne sais qui \u00e0 l’autre bout de la France et \u00eatre s\u00fbre qu’on ne se fait pas arnaquer.
\nOn peut m\u00eame penser que \u00e7a marche puisqu’une 2e entit\u00e9 s’est cr\u00e9e proposant le m\u00eame service.<\/p>\n
Comment avoir confiance?<\/p>\n
Je ne pourrais pas, mettre mes bijoux dans une enveloppe \u00e0 quelqu’un dont je n’ai m\u00eame pas la preuve qu’il soit honn\u00eate.<\/p>\n
est ce que quelqu’un a essay\u00e9???? Comment \u00e7a s’est pass\u00e9, est ce que c’est honn\u00eate????<\/p>\n
Pouvez-nous nous donner votre avis? Merci d’avance pour toutes les personnes qui veulent \u00eatre conseill\u00e9es.<\/p>\n
Or Postal sous le feu des critiques
\n.
\ntrouv\u00e9 ceci: Or Postal.<\/p>\n
La soci\u00e9t\u00e9 sp\u00e9cialis\u00e9e dans le rachat d\u2019or aux particuliers, d\u00e9cha\u00eene les passions sur internet. Les critiques n\u00e9gatives ont attir\u00e9 l\u2019attention des avocats qui mettent en garde contre les pratiques de ce type de soci\u00e9t\u00e9s.<\/p>\n
Se faire du cash en vendant ses bijoux par la poste. C\u2019est la promesse formul\u00e9e par les nombreuses soci\u00e9t\u00e9s de rachat d\u2019or \u00e0 distance qui fleurissent en Europe depuis la flamb\u00e9e des cours du m\u00e9tal pr\u00e9cieux. Derni\u00e8re en date sur le sol fran\u00e7ais, Or Postal. La branche fran\u00e7aise de la britannique Postal Gold s\u2019est faite remarquer en mars dernier par une publicit\u00e9 tr\u00e8s atypique, diffus\u00e9e sur les cha\u00eenes de la TNT.<\/p>\n
D\u2019abord humoristiques voire artistiques, les r\u00e9actions sur Internet se sont transform\u00e9es en attaques virulentes, \u00e0 tel point que la soci\u00e9t\u00e9 a mis en place un blog pour canaliser le flot de critiques et pr\u00e9voit de lancer un nouveau spot publicitaire sur le march\u00e9 fran\u00e7ais pour pallier l\u2019effet pervers du premier.<\/p>\n
Des conditions de ventes \u00abtr\u00e8s limites\u00bb<\/p>\n
La col\u00e8re des clients se focalise sur le processus de vente. Tel qu\u2019\u00e9nonc\u00e9 dans les conditions g\u00e9n\u00e9rales, celui-ci parait pourtant simple. Une fois que les bijoux sont r\u00e9ceptionn\u00e9s par Or Postal, ils sont analys\u00e9s et \u00e9valu\u00e9s. Si la soci\u00e9t\u00e9 d\u00e9cide de les racheter, un courrier est envoy\u00e9 dans les 24 heures au client en m\u00eame temps que le paiement. Celui-ci dispose ensuite de 10 jours pour refuser la vente et de 7 jours pour renvoyer l\u2019argent. Soit un d\u00e9lai de r\u00e9tractation de 17 jours au total.<\/p>\n
\u00abOn peut assimiler cela \u00e0 de la vente forc\u00e9e, c\u2019est tr\u00e8s limite\u00bb, s\u2019agace pourtant Sylvie Pluvinage, avocate sp\u00e9cialiste du droit commercial. \u00abIl n\u2019y a pas d\u2019accord du client sur le prix. Le paiement est envoy\u00e9 \u00e0 ce dernier sans qu\u2019il en accepte le montant. Or dans toute vente, il faut un accord consensuel sur la chose et sur le prix. C\u2019est dans l\u2019article 1583 du code civil\u00bb. Rien d\u2019ill\u00e9gal pour autant car tout est \u00e9crit dans les conditions de ventes \u00abque les clients doivent signer afin de valider que ces conditions seront appliqu\u00e9es\u00bb, pr\u00e9cise Or POstal, qui ne communique que par mails interpos\u00e9s. Tout envoi vaut donc pour vente. Un premier \u00e9l\u00e9ment souvent oubli\u00e9 par les clients.<\/p>\n
Plus douteux, les avocats estiment que la circulaire du 19 juillet 1988 du code de la consommation, n\u2019est pas respect\u00e9e par Or Postal. Cette derni\u00e8re stipule que \u00able consommateur doit \u00eatre en mesure de conna\u00eetre le prix qu\u2019il aura \u00e0 payer sans \u00eatre oblig\u00e9 de le demander\u00bb afin de faire jouer la concurrence. \u00abIci, ce n\u2019est pas le cas. On ne sait pas sur quel cours de l\u2019or l\u2019\u00e9valuation de l\u2019objet est faite. Ce n\u2019est \u00e9crit ni sur le site ni dans les conditions g\u00e9n\u00e9rales de ventes\u00bb, constate-t-on au cabinet Pluvinage. \u00abLe client doit \u00eatre en mesure de conna\u00eetre les tarifs pour des raisons de transparence. Les prix doivent \u00eatre affich\u00e9s\u00bb, confirme Patrick Schein, patron de Gold By Gold, concurrent fran\u00e7ais d\u2019Or Postal. L\u00e0 encore, la soci\u00e9t\u00e9 r\u00e9plique: \u00abNous pr\u00e9f\u00e9rons \u00e9viter cette pratique car le prix affich\u00e9 serait diff\u00e9rent du paiement final\u00bb.<\/p>\n
Mauvaises surprise<\/p>\n
De nombreux vendeurs d\u2019or amateurs ont donc \u00e9t\u00e9 d\u00e9sagr\u00e9ablement surpris par le prix de rachat propos\u00e9 par Or Postal. Comme cette cliente, qui se plaint, sur un forum de discussions, de recevoir un paiement de 34,45 euros sur un ensemble d\u2019objet \u00e9valu\u00e9 \u00e0 317,85 euros par un bijoutier. Or Postal avoue la pratique \u00e0 demi-mot : \u00abNous offrons des avantages consid\u00e9rables comme le c\u00f4t\u00e9 pratique, la confidentialit\u00e9, la s\u00e9curit\u00e9 et une analyse haute pr\u00e9cision des objets que nous recevons. Il est clair que ces avantages suppl\u00e9mentaires ont un prix. De ce fait, les clients qui sont uniquement \u00e0 la recherche du meilleur prix pour leur or s\u2019en sortiraient sans doute mieux en allant de pr\u00eateurs sur gage en pr\u00eateurs sur gage, pour comparer et n\u00e9gocier le meilleur prix possible\u00bb, estime un porte-parole.<\/p>\n
Ce dernier en profite au passage pour rejetter les accusations de d\u00e9gradation volontaire des bijoux lors de l\u2019\u00e9valuation, afin d\u2019en faire baisser la valeur. \u00abLes objets peuvent \u00eatre endommag\u00e9s, chose qui est indiqu\u00e9e aux clients de fa\u00e7on claire dans les conditions g\u00e9n\u00e9rales qu\u2019ils sont invit\u00e9s \u00e0 consulter avant l\u2019envoi de leurs bijoux \u00bb, tranche la soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n
\u00abTout est \u00e9crit dans les conditions de ventes\u00bb, confirme ma\u00eetre Sylvie Pluvinage. Si c\u2019est sign\u00e9, c\u2019est trop tard. Il n\u2019y a pas de recours possible\u00bb, explique l\u2019avocate. Seul r\u00e9confort pour les clients d\u00e9\u00e7us : une affaire port\u00e9e en justice le sera en France, bien que le si\u00e8ge social de la compagnie soit bas\u00e9e sur l\u2019Ile de Man, territoire figurant sur la liste des paradis fiscaux…<\/p>\n
March\u00e9 lucratif<\/p>\n
Malgr\u00e9 ces critiques, Or Postal reste un acteur incontournable du march\u00e9 du rachat d\u2019or aux particuliers. La soci\u00e9t\u00e9 avance 150.000 clients en Europe, et fait \u00e9tat d\u2019une \u00abforte demande\u00bb ainsi que d\u2019une \u00abcroissance impressionnante\u00bb. Son principal concurrent, Gold by Gold, b\u00e9n\u00e9ficie d\u2019un avis moins n\u00e9gatif de la part des professionnels de la justice. La soci\u00e9t\u00e9 fran\u00e7aise, active sur le m\u00eame cr\u00e9neau depuis janvier dernier, propose un contrat de vente jug\u00e9 plus clair: \u00ables conditions g\u00e9n\u00e9rales stipulent que le client est libre d\u2019accepter ou de refuser l\u2019offre de rachat. Et c\u2019est seulement dans ce cas que le versement de l\u2019argent est effectu\u00e9. C\u2019est mieux \u00bb, confirme Sylvie Pluvinage.<\/p>\n
Mais cette derni\u00e8re appelle toutefois \u00e0 la vigilance. Avec une once qui touche les 1400 dollars, d\u2019autres soci\u00e9t\u00e9s de ce genre devraient voir le jour. D\u2019autant plus que le potentiel du march\u00e9 est grand. \u00abIl y a environ 400 tonnes d\u2019or d\u00e9tenu par les particuliers. Et les plus jeunes ont tendance \u00e0 le liquider\u00bb, note Jean-Bernard Guyon, consultant aupr\u00e8s de Comodities AM. Un seul conseil, donc, pour \u00e9viter les mauvaises surprises : \u00ablire attentivement les conditions g\u00e9n\u00e9rales de ventes avant de s\u2019engager avec ces soci\u00e9t\u00e9s\u00bb, rappelle l\u2019avocate.<\/p>\n
source: le journal des finances<\/p>\n
achat-or-et-argent.fr est aussi concern\u00e9, tout comme\u00a0www.doretdargent.com, cva-direct.com comme des dizaines d’autres qui n’ont pas manqu\u00e9 de se cr\u00e9er dans la lign\u00e9e d’or postal, tr\u00e8s connu gr\u00e2ce \u00e0 une grosse campagne de pubs sur tous les m\u00e9dias possibles et des pages de pubs \u00e0 toutes heures de la journ\u00e9e sur n’importe quelle chaine de t\u00e9l\u00e9.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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